しゃべらない仕事術

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しゃべらない仕事術

しゃべらない仕事術

石田健一

しゃべらない仕事術

 しゃべらない仕事術

序章 コミュニケーションを変える3つの法則とは

・「しゃべる技術」があるように、「しゃべらない技術」もある

・「しゃべくり名人」への憧れはバッサリ捨てる

・しゃべらないことが武器に変わる3つの法則

第1章 シンプルの法則 ― 絞り込むことで伝わる、届くコミュニケーションになる!

・伝える内容を半分にするとインパクトが2倍になる

仕事の「肝」をつかむ3つの視点

・9割は「30秒ルール」で判断できる

・社内ブルーオーシャン戦略で小さな1番を目指す

・伝えたいことは1つに絞り込む

・しゃべるより早く確実に伝わる「書いて見せる技術

・口で語らず、目で語る

・しゃべらないで印象を変える色の力

仕事の秘訣は「引き算的発想」にある

・しゃべるストレスが半減するマンツーマン話法

第2章 ギャップの法則 ― 意外性で人を動かす&成果につなげる!

・「沈黙」は武器になる

・「2つのメリハリ」で勝負する

・できる限りしゃべらないで結果を出す営業

・順調な仕事ほど、最悪の結果を想定しておく

・しゃべらず心をわし掴みにする「マンデー・モーニング・メール?

・悪い話を伝えるときの「マイナス + ダブル・プラス法」

・反論するときに効く「BIGYES + クエスチョン法」

好感度がグッとアップするクッションワード

・聞くだけで、人間関係の80%はうまくいく

・相手がどんどん話し出す聞き上手になるには?

・しゃべらない仕事こそ評価を高めるチャンスになる

・無言で100%信用される見た目力アップ術

・しゃべらなくても仕事が円滑に進むメール活用術

第3章 観察の法則 ― 俯瞰で見ることで仕事が円滑に進む!良好な人間関係をつくる!

・合わない上司でも困らないコツ

・しゃべらない雑談力1「メンタルアドバンテージ法

・しゃべらない雑談力2「ワンヴォーグ法

・しゃべらない雑談力3「アウトビュー法

会議はしゃべらないほどすぐ終わる

・しゃべらなくても親しみを持たれる「3つのA」

・意外性のあるほめポイントを攻める

・どん底のときこそ一気に伸びるチャンス

第4章 折れない心をつくる8つの習慣

・結果が出ないことを恐れない

・「やめる習慣」で人生を変える

自分で変えられることにフォーカスする

・毎朝1分で平常心を取り戻す

・みんな自分のことで精一杯

・レジェンドに学ぶブレない力

・一瞬で気持ちを切り替えるマイスイッチ

・毎日の小さな変化が大きな成長につながる

あとがき


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